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【蚌埠日报】一封感谢信,展现最优“营商环境”
发布时间 : 2020-03-23  12 : 59 来源 : 安徽税务 字号 : [] [] [] 打印本页

本报记者 陈瑶 通讯员 李刚

         蚌埠日报 新闻    时间:2020年03月23日   

  “市税务局全程服务,急企业所急,想企业所想,真正地帮扶我们解决实际困难和问题,助力我们把总部迁入蚌埠,真正地把市里营商环境政策措施落到实处。在此,我们企业由衷表示感谢和致敬。”近日,市委、市政府收到了一封来自安徽德豪润达电气股份有限公司的感谢信。信中称我市正在打造的“最优营商环境”,已让企业真真切切地受益。这封信随即被市委市政府领导批示,市委书记汪莹纯在批示中直接点赞:“市税务局及高新区分局敢于担当,积极作为,想企业所想,办企业所需,以实际行动诠释了什么是最优营商环境,值得表扬……”市长王诚作出批示充分肯定税收工作:“……鼓励全市政务系统学习先进,争当为企业全程服务的标兵……”

  近年来,我市深入持久地推进“四送一服”工程,实实在在解决企业发展遇到的问题,不断优化营商环境,努力促进全市经济高质量发展,吸引了一批企业纷纷落户。去年9月底,安徽德豪润达电器股份有限公司基于战略规划需要,将公司总部从珠海迁移至蚌埠高新区。从该公司迁入之日起,蚌埠市税务局及高新区分局就启动了全程服务,并指定专人对接企业。

  去年年底,该公司财务部门找到高新区税务局,反映有客户因之前未付款没有开发票,需要补开之前销售的7000多万元商品发票。可由于公司是跨省迁入蚌埠,原有的收入申报和开票数据在两省的数据库中都无法调出,开不出票就无法结算货款,企业十分着急。

  这种涉税情况在我市尚属首例,没有经验可循。

  “该企业享受的政策一分不能少,我们一定尽全力支持企业解决发展中遇到的问题。”高新区税务局局长秦辉向企业表态,并立即将此事向市局汇报。

  蚌埠市税务局当机立断,启动了“纳税人诉求快速响应机制”,局长杨传森下达紧急“军令”,要求相关部门、人员采取超常规措施,想办法、出策略,不等、不拖、不观望,加快推动问题解决,做好总部经济纳税服务工作。市局分管副局长即刻领命,火速从多部门抽调业务骨干组建了一支专家团队,专门解决这一“疑难杂症”。

  专家组进行了多次“会诊”,“无先例可循”是难点所在,但助力企业脱困支持经济发展又刻不容缓。市税务局货劳科负责人张贵勇等专家团队成员一边进行分析和系统测试,一边向省税务局货物劳务税处请示,多方努力,终于为企业找到“药方”,开出了“定心丸”。

  在得到“需属地主管税务机关确认此笔收入确已经申报也未开票,方可开具”的明确回复后,市税务局派人迅速赶往企业迁出地进行核查,用了3天的时间完成信息核实。但考验没有结束,因税率调整等原因,企业仍无法得到原税率发票,市税务局的专家团队只能向软件系统开发商进行反馈、向省局申请更改后台参数。打通层层关节后,今年年初,企业拿到了发票,结算了货款。而这一系列的操作,前后一共只用了一周。

    “攻”“守”兼备,打通经济发展“任督二脉”

  一封看似寻常的感谢信为何会引起市委书记、市长高度重视并相继批示?

  7天连续作战、奔波3000公里、一张7000万元的发票,税务部门用“加速度”刷新了纳税人的办税体验,体现的是雷厉风行、实干快干的工作状态和敢于担当、执着踏实的工作作风。

  “水深则鱼悦,城强则贾兴。”企业的发展壮大,一刻也离不开良好的营商环境。近期,我市各行各业在市委市政府的决策部署下,在做好疫情防控的同时,把工作重心转移到经济建设上来,千方百计谋发展,争分夺秒抢进度,以只争朝夕的精神,提高工作效率。深入开展的“四送一服”专项行动更是下功夫、出实招,重落实、优服务,打出“组合拳”,不断提升政务服务水平,为实体经济高质量发展注入了“加速剂”,切实为企业纾难解困,帮助企业破解“难点”、打通“堵点”,加快产能释放。市税务部门凭一张发票暖了企业的心,打的就是这套“组合拳”中的精妙一拳。

  这一拳妙就妙在平衡了“攻”与“守”、“敢”与“怕”的关系,一招制胜,打通了营商环境“任督二脉”。面对重点企业的诉求,税务部门表现出了对规则的“怕”和“守”,严守政策和规则底线,不超越权限办事,公正用权、依法用权,这是对权力的敬畏;同时,也没有推诿,而是攻坚克难,“敢”字当头,拿出了敢闯敢试的勇气和“钉钉子”的韧劲,该表态表态,该签字签字,学着做、试着做、探索做,将难点逐渐攻克,将难点干成亮点,主动当好“店小二”,敢于站在企业旁、善于围着企业转、甘于跟着企业跑,积极营造了有利于企业百花齐放、百舸争流的局面。

 

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